업무 하나를 통째로 맡기는 AI 담당자.
Agent마다 참고할 자료, 일하는 순서, 할 수 있는 작업, 사용할 모델이 정해져 있습니다. 한 번 만들어 두면 워크스페이스에 있는 누구나 같은 Agent에게 일을 맡길 수 있습니다.
Agent를 만들 때 정하는 것
신입에게 첫날 알려 주는 내용을 그대로 옮겨 둔다고 보면 됩니다.
- 이름과 설명. 어떤 일을 맡길 수 있는지 한눈에 보이게 적습니다.
- 역할 설명. 맡은 일, 말투, 하지 말아야 할 것을 적습니다.
- 모델. Claude, GPT, Qwen, Kimi 중에서 Agent마다 하나를 정하고, 필요하면 특정 대화에서만 바꿀 수 있습니다.
- Skill은 최대 50개. 따라야 할 절차와 결과물 양식입니다. Skill 더 보기.
- Knowledge. 올려 둔 자료 중 근거로 삼을 것을 고릅니다.
- Connector. 연결한 서비스 중 쓸 수 있는 것을 고릅니다. 언제나 물어본 사람의 권한으로 읽습니다.
- 확인 시점. '위험한 작업만 요청'(기본), '항상 승인 요청', '승인 요청 안 함' 중에 고릅니다.
- 웹 검색. 도움이 될 때 모든 Agent가 자동으로 검색합니다. 켜고 끄는 설정은 없습니다. 웹에서 찾은 내용에도 회사 자료와 같은 방식으로 출처가 붙습니다.
고치는 중에도 쓰던 대화는 멈추지 않습니다
Agent를 고치면 새 버전이 생기고, 이미 진행 중인 대화는 시작한 버전으로 끝납니다. 잘못 고쳤다면 이전 버전으로 되돌리면 되고, 거기서 다시 고치면 새 버전이 됩니다.
- 어떤 Agent든 복제할 수 있습니다. 복제한 Agent는 내 것이라 마음대로 고쳐도 됩니다.
- 실수로 지워지지 않습니다. 대표 Agent와 tting이 제공하는 Agent는 지울 수 없습니다. 나머지는 만든 사람이나 관리자가 지울 수 있고, 지우기 전에 무엇이 함께 사라지는지 보여 줍니다.
워크스페이스마다 대표 Agent가 하나
새 대화를 시작하거나 새로 합류한 멤버가 가장 먼저 만나는 Agent입니다. tting이 기본으로 넣어 두는 Agent는 서비스를 안내하고 필요한 화면까지 데려다줍니다. 관리자는 직접 만든 Agent를 대표로 지정할 수 있습니다.
- tting이 제공하는 Agent는 모든 워크스페이스에 있고 tting이 관리합니다. 편집이나 복제는 할 수 없습니다. 고쳐 쓰려면 내 Agent를 만들어 대표로 두면 됩니다.
- 대화 도중에 바꿉니다. 대화 화면 위쪽에서 다른 Agent로 바꿔도 하던 대화가 그대로 이어집니다.
결정할 일이 생기면 선택지로 되묻습니다
긴 설명 대신 짧은 목록을 보여 줍니다. 하나를 고르거나 직접 적어 주면 그 답을 기준으로 대화를 이어 갑니다.
- @로 다른 Agent를 부릅니다. 부른 Agent가 한 번만 대신 답하고, 대화는 처음 시작한 Agent가 계속 맡습니다.
- 답변이 실패해도 다시 시도하거나 다른 모델로 물어보면 됩니다. 처음부터 다시 할 필요는 없습니다.
채팅
대화 안에서 업무를 모두 끝낼 수 있습니다.
눌러서 원문 확인
회사 자료에서 나온 답변에는 문장마다 번호가 붙고, 누르면 그 대목이 바로 열립니다.
대화에 파일 붙이기
PDF, 문서, 이미지를 붙이면 Agent가 그 대화에서 참고합니다.
대화마다 모델 선택
Agent마다 기본 모델이 있습니다. 설정을 건드리지 않고 지금 하는 대화에서만 바꿀 수 있습니다.
언제든 멈추고, 어디서든 이어서
긴 답변은 중간에 멈출 수 있고, 답변이 만들어지는 중에도 다른 기기에서 이어서 봅니다.
내 대화는 나만 봅니다
대화를 시작한 사람만 볼 수 있습니다. 필요하면 답변을 복사하거나 대화를 텍스트나 파일로 내보내세요.
근거 있는 답변
회사와 관련된 사실은 근거가 있을 때만 답하고 출처를 함께 보여 줍니다. 근거가 없거나 자료끼리 내용이 다르면 그대로 알려 줍니다.