시작하기 전에 많이 묻는 질문

회사 자료를 올려 두고, 업무를 맡을 AI Agent를 만들고, 반복하는 일은 Workflow로 자동화하는 업무 공간입니다.

iOS, Android, 웹에서 씁니다. 같은 워크스페이스와 Agent, 같은 자료를 세 곳에서 그대로 볼 수 있습니다.

Google이나 Apple 계정으로, 또는 이메일로 받은 일회용 코드로 로그인합니다. 비밀번호는 따로 없습니다. 처음 로그인하면 개인 워크스페이스가 만들어집니다.

영어와 한국어입니다. 기기 언어를 따르고, 기본은 영어입니다.

아닙니다. 모든 워크스페이스에 tting Agent가 들어 있어서 무엇을 할 수 있는지 알려 주고 필요한 화면까지 안내합니다. 문서 하나를 올려 물어보거나, Marketplace에서 Agent를 설치해 보세요.

업무 하나를 맡는 AI 담당자입니다. 이름과 설명, 역할 설명, 모델, 따라야 할 Skill, 읽어도 되는 Knowledge, 쓸 수 있는 Connector, 승인 기준을 정해 둡니다. 같은 워크스페이스에 있는 누구나 씁니다.

새 버전이 생기고, 이미 진행 중인 대화는 시작한 버전으로 끝납니다. 이전 버전으로 되돌릴 수도 있습니다.

됩니다. 대화 화면 위쪽에서 바꾸면 하던 대화를 다른 Agent가 이어서 맡습니다.

Claude, GPT, Qwen, Kimi를 모든 플랜에서 씁니다. Agent마다 기본 모델이 있고 대화마다 바꿀 수 있습니다. 모든 모델이 Amazon Bedrock에서 돕니다.

검색할 수 있습니다. 도움이 될 때 모든 Agent가 자동으로 검색하며, 켜고 끄는 설정은 없습니다. 웹에서 찾은 내용에도 회사 자료와 같은 방식으로 출처가 붙습니다.

받아쓰기는 됩니다. 채팅 입력창의 마이크를 누르면 기기나 브라우저가 말을 글자로 바꿔 줍니다. 음성은 tting으로 오지 않습니다.

볼 수 없습니다. 대화를 시작한 사람만 봅니다.

새 대화를 시작하거나 새로 합류한 멤버가 가장 먼저 만나는 Agent입니다. 워크스페이스마다 하나 있고, 관리자가 원하는 Agent를 대표로 지정할 수 있습니다.

고칠 수 없습니다. tting이 직접 관리하고 모든 워크스페이스에 들어 있습니다. 고쳐 쓰고 싶으면 직접 Agent를 만들어 대표로 지정하세요.

AI에게 시키기, Agent 부르기, 조건 확인, 알림 보내기, 파일로 남기기를 정해 둔 순서대로 실행합니다. 정해진 시간에 돌거나, 필요할 때 직접 실행합니다.

아직 안 됩니다. 다섯 종류의 단계로 코드 없이 만듭니다.

실패하면 정해 둔 사람에게 반드시 알림이 갑니다. 성공 알림도 켤 수 있습니다. 실행 기록은 플랜의 보관 기간 동안 Workflow에 남습니다.

Knowledge는 Agent가 근거로 삼아 출처까지 붙이는 자료입니다. 참고 자료는 Workflow가 실행할 때마다 직접 읽는 파일로, Workflow 하나에 최대 10개까지 둡니다.

Notion과 Google Drive, Calendar, Docs, Sheets, Slides, Gmail, Contacts가 있습니다. 멤버가 각자 자기 계정으로 연결합니다. 요청하면 Notion 페이지와 Google Docs, Sheets, Slides 파일, 일정을 만들거나 고칩니다. 기본 설정에서는 묻지 않고 실행합니다. Gmail은 라벨을 읽고 만드는 일만 하고, Contacts는 기본 프로필만 씁니다. 서버 주소를 넣어 Connector를 직접 추가할 수도 있습니다.

아직 안 됩니다. Agent가 초안을 써 주면 직접 보내시면 됩니다.

쓰이지 않습니다. tting은 회원 자료로 모델을 학습하지 않습니다. 답변은 모델 제작사의 서버가 아니라 Amazon Bedrock에서 만들어지기 때문에 입력한 내용이 제작사의 학습에 쓰이지 않습니다. 문서 검색, 업로드한 문서의 텍스트 추출, 웹 검색처럼 정해진 일에는 다른 서비스도 씁니다. 전체 목록은 개인정보 처리방침에 있습니다.

아일랜드에 있는 Amazon Web Services에 저장합니다. 파일은 암호화해서 보관합니다. AI 답변은 런던의 Amazon Bedrock에서 만들어지고, GPT와 Kimi는 다른 AWS 리전에서 처리될 수 있습니다.

tting 직원에게는 파일 이름과 크기만 보이고 안에 든 내용은 보이지 않습니다. 대화 내용은 고객 지원 과정에서 동의를 받은 경우에만 열어 보며, 열 때마다 기록이 남습니다.

지울 수 있습니다. 다만 Agent나 Workflow가 쓰고 있으면 먼저 떼야 하고, 어디에 붙어 있는지 화면에서 보여 줍니다. 지운 자료는 되돌릴 수 없고, 휴지통은 아직 없습니다.

설정에서, 또는 계정 삭제 페이지에서 할 수 있습니다. 회사 워크스페이스를 소유하고 있으면 탈퇴하기 전에 그 워크스페이스를 삭제하거나 소유권을 넘겨야 합니다.

가입하면 개인 워크스페이스가 생기고, 여기는 늘 한 사람만 씁니다. 회사 워크스페이스는 팀으로 쓰는 공간입니다. 이메일로 초대하고 소유자, 관리자, 멤버 역할을 나눕니다. 두 곳의 자료는 섞이지 않습니다.

개인 플랜은 월 정액이고 회사 플랜은 사용자당 요금입니다. 모델 사용량은 포인트로 따로 냅니다. 요금에서 확인하세요.

모델 사용량을 세는 단위입니다. 1,000포인트가 1달러입니다. 유료 플랜은 매달 포인트가 들어오고, 모자라면 언제든 충전할 수 있습니다.

Marketplace 판매자의 유료 판매(판매자 정산이 열리면 시작합니다), 이메일 보내기와 Slack에 글 올리기, 말로 주고받는 음성 대화, 파일 버전 기록, Storage의 폴더와 휴지통, Workflow의 코드 단계입니다. 모두 다음 버전에서 준비하고 있습니다.